Déclaration de protection des données

Site internet : www.ems-la-terrassiere.ch

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

EMS La Terrassière SA (ci-après « nous » ou « l'établissement ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente déclaration décrit quelles données nous collectons lorsque vous consultez notre site internet www.ems-la-terrassiere.ch (ci-après « le site »), comment nous les utilisons, à qui elles peuvent être communiquées et quels sont vos droits. Le traitement des données est effectué conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

La présente déclaration porte uniquement sur les traitements réalisés dans le cadre du site internet. Elle ne concerne pas les traitements de données effectués par l'établissement dans le cadre de la prise en charge de ses résidents et de ses collaborateurs, qui font l'objet de dispositions distinctes.

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données collectées via le site est la directrice :

EMS La Terrassière SA

Rue de la Terrassière 7, 1207 Genève, Suisse

Téléphone : +41 22 718 62 00

E-mail : info@ems-laterrassiere.ch

2. Données que nous traitons

Données techniques de navigation. Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines données techniques : adresse IP, date et heure de la consultation, pages consultées, type et version du navigateur, système d'exploitation et, le cas échéant, le site depuis lequel vous accédez au nôtre. Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Données du formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via le formulaire du site, nous traitons les données que vous y saisissez : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message. Ce formulaire est destiné aux demandes d'information générales. Nous vous invitons à ne pas y transmettre d'informations relatives à la santé ou d'autres données sensibles.

Cookies. Le site peut recourir à des cookies et technologies similaires, décrits au point 4.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Assurer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site.

• Répondre aux demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact.

• Le cas échéant, établir des statistiques de fréquentation afin d'améliorer le site.

• Respecter nos obligations légales.

4. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous utilisons l'outil Cookiebot (Usercentrics) pour recueillir et gérer votre consentement. Les cookies sont classés dans les catégories suivantes :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Ils sont déposés sans consentement préalable. Ils proviennent de Cookiebot (gestion du consentement, 1 an) et de notre infrastructure technique.

• Cookies statistiques : mesure d'audience. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement. Ils proviennent de Google Analytics et de Snowplow Analytics (opéré via une infrastructure Amazon).

• Cookies marketing (1) : suivi publicitaire. Déposé uniquement avec votre consentement.

• Cookies de préférences : aucun cookie de cette catégorie n'est actuellement utilisé.

Lors de votre première visite, le bandeau Cookiebot vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques et marketing). Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien de gestion des cookies. La liste détaillée des cookies (nom, fournisseur, finalité et durée) est disponible dans le panneau Cookiebot.

Les cookies statistiques impliquent un transfert de données vers Google LLC (États-Unis) et vers Amazon Web Services (États-Unis). Ces transferts sont couverts par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

5. Destinataires et sous-traitants

La création, l'hébergement et l'exploitation technique du site sont assurés par notre prestataire Swisscom Directories SA (localsearch), qui agit en qualité de sous-traitant. Dans ce cadre, localsearch fait appel à des sous-traitants ultérieurs situés en Suisse, dans l'Union européenne et aux États-Unis, notamment :

• Duda Inc. (États-Unis).

• Spotzer Media Group B.V. (Pays-Bas).

• Green Datacenter AG (Suisse).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les communiquons à des tiers que dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou lorsque la loi l'exige.

6. Transfert de données à l'étranger

Certains destinataires étant situés hors de Suisse, notamment nos sous-traitants aux États-Unis et aux Pays-Bas (Duda Inc., Spotzer Media Group B.V.), ainsi que Google LLC et Amazon Web Services (États-Unis) pour la mesure d'audience, vos données peuvent être transférées et traitées à l'étranger, y compris dans des pays ne bénéficiant pas d'un niveau de protection des données équivalent à celui de la Suisse. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment des clauses contractuelles types reconnues. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée au point 1.

7. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

• Cookies : les durées de conservation exactes, par cookie, figurent dans le tableau généré automatiquement par Cookiebot sur cette page. Elles sont mises à jour automatiquement en cas de changement.

• Messages du formulaire de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés. La durée maximale de conservation est de 12 mois.

• Données techniques de navigation (journaux serveur) : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité et de fonctionnement, généralement inférieure à 6 mois.

8. Sécurité des données

Le site est accessible via une connexion sécurisée (HTTPS). Nous prenons, avec notre prestataire, des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données.

• Droit de rectification des données inexactes.

• Droit de demander l'effacement de vos données.

• Droit de vous opposer à un traitement.

• Droit à la remise ou à la transmission de vos données, dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au point 1. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité. Vous avez également le droit d'adresser une communication au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (www.edoeb.admin.ch).

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers. Nous n'avons aucune influence sur leur contenu ni sur leurs pratiques de protection des données, et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous invitons à consulter leurs propres déclarations de protection des données.

11. Modifications de la présente déclaration

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.